お買い物ガイドのキービジュアル

お買い物ガイドについて

こちらのお買い物ガイドでは、ご購入前に知っていただきたいことをご案内しています。下記より、ご覧になりたい項目をクリックしてください。

お買い物ガイド一覧

ご注文方法
注文の仕方がわからない場合や、注文完了までの流れを確認したい場合など。
お支払い方法・手数料
ご利用いただけるお支払い方法や手数料、領収書発行に関する注意点など。
配送方法・送料
配送会社や送料、配送日時指定といった配送に関する注意点など。
返品・キャンセル
ご注文のキャンセルや、商品に不具合があった場合の返金手続きについてなど。
通販サイト会員
会員登録の方法や、ご登録いただいた会員のみなさまが受けられるサービスの紹介、退会方法など。

その他のお問い合わせ

上記以外にご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」ページ、または「お電話」にてお問い合わせください。

メールフォームでのお問い合わせ

お問い合わせフォームへ

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お電話でのお問い合わせ

お電話でのご注文・お問い合わせ 0120-85-6771 (午前9時から午後5時まで)

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ご注文の受付
本サイトにて365日24時間ご注文を受付中
ご注文・お問い合わせには3営業日以内にメールで返信をさせていただきます。5営業日以上返事がない場合はシステムの不具合も考えられますので、改めてご連絡いただけますようお願いいたします。
ご注文はお電話でも受付中
お電話でのご注文は、0596-52-0214までお気軽にお電話ください。(受付は午前9:00から午後5:00まで)
返信メールのお休み
土・日・祝日、年末年始(12月26日~1月7日)、お盆(8月13日~16日)はお休みとなりますので、お返事は休み明け以降となります。予めご了承くださいませ。
お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・代金引換
クレジットカード・銀行振込・代金引換よりお選びいただきます。詳しくは、お買い物ガイドのお支払い方法・手数料をご覧ください。なお、分割手数料・振込手数料・代引手数料はお客様にてご負担いただきます。
返品・交換について
メールまたはお電話にてご連絡ください
商品および発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品など当店の理由による場合、商品到着より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送ください。詳しくは、お買い物ガイドの返品・キャンセルをご覧ください。
配送について
ヤマト運輸でお届けいたします
ご注文受付後、通常7営業日以内(日・祝日を除く)に商品を発送いたします。発送後は通常3日~7日以内に配達を完了いたします。
  • 一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
送料について
ご注文ごとに送料をご確認ください
送料はお買い上げ商品重量・お届け先住所によって異なります。詳しくは、お買い物ガイドの配送方法・送料をご覧ください。(合計送料は弊社からお送りする「ご注文受付メール」にてご確認ください)
個人情報の取り扱い
ご注文に際してお預かりする個人情報は、弊社にて厳重に蓄積保管し、ご注文内容の確認や商品のお届け、お問い合わせに対する返答、お客様に有益と思われるサービス、商品の案内などにのみ使用いたします。
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